Einleitung
In einem sehr konkurrenzgefährdeten Markt, wie den Online-Casinosektors gibt es zahlreiche Anbieter die um die Gunst der Spieler kämpfen. Einer von ihnen ist BiggerZ, ein Unternehmen das sich auf Slots und andere Casinogames spezialisiert hat. In diesem Artikel werden wir uns mit dieser Marke auseinandersetzen und herausfinden ob https://biggerz.com.de sie ihre Versprechungen erfüllt.
Überblick über die Marke
BiggerZ wurde im Jahr 2018 gegründet, also relativ jung für den Online-Casinomarkt. Das Unternehmen hat sein Hauptquartier in Malta und ist lizenziert durch die Maltesische Lotterie- und Glücksspielbehörde (MGA). Diese Lizensierung garantiert eine faire Behandlung der Spieler und gibt Anlass zu einer gewissen Sicherheit.
Die Website von BiggerZ ist sehr ansprechend gestaltet. Die Schriftart, das Layout und die Bilder wirken modern und professionell. Die Navigation durch die verschiedenen Bereiche ist einfach und leicht verständlich. Die Seite selbst wird regelmäßig aktualisiert um neue Spiele zu präsentieren und Boni anzubieten.
Registrierungsprozess
Um an den Spielen von BiggerZ teilnehmen zu können, muss man sich zunächst registrieren lassen. Dieser Prozess ist sehr einfach durchgeführt. Man benötigt lediglich einige persönliche Daten wie Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse usw. Die E-Mail-Adresse wird als Benutzename verwendet. In der Eingabeaufforderung muss diese dann mit einem Passwort versehen werden.
Nachdem man seine Anmeldung bestätigt hat, erhält man eine E-Mail von BiggerZ, in der es um die Bestätigung geht und ein Link zum Einloggen folgt. Hier kann man sein Profil anpassen und sich über den Accountbereich informieren.
Accountfunktionen
In dem persönlichen Benutzeraccount findet man verschiedene Funktionen:
- Profil : Man hat Zugriff auf seine Kontoinformationen, um diese zu bearbeiten oder ändern.
- Einzahlungen/ Auszahlungen : Hier kann man Informationen zu Ein- und Auszählungen einsehen.
- Bonanachweise : Die Liste aller Boni zeigt an, was Sie erhalten haben
- Buchhaltung : Aktuelle Daten von der letzten Zeit anzeigen.
Neben diesen Funktionen können Spieler auch über das Profil ihre Einstellungen für Benachrichtigungen ändern und entscheiden wie sie über die Aktionen informiert werden möchten. Hier wird man z.B. gefragt, ob sie wünschen Nachrichten vom Support zu erhalten oder an den Newsletter abonniert seien.
Bonusergänzung
BiggerZ bietet eine Vielzahl von Bonusangeboten um seine Spieler anzusprechen:
- Willkommensbonus : Neukunden erhalten einen Startguthaben, welcher mit der ersten Einzahlung gespeist wird. Bei Biggerz ist dies 100% bis 200€
- Wochentage-Bonus: Diese tägliche Einzahlungsboni kann bei jeder Zahlung auf den Spielkonto abgehebelt werden.
- Tischspiele-Boni : Der Bonus umfasst Freispiel und andere Gegenstände
Es ist zu beachten, dass die einzelnen Boni an bestimmte Bedingungen geknüpft sind. Dies kann man im Einzahlungsportal über das Profil oder in der Fußzeile auf jeder Seite finden.
Zahlungsmethoden
Um mit BiggerZ zu spielen, benötigt man eine gültige Zahlungsmöglichkeit. Die Plattform unterstützt verschiedene Methoden um Geld einzahlen oder ausgezahlt zu bekommen:
- Kartenzahlungen: Visa und Mastercard sind gängig.
- E-Wallets wie PayPal oder Skrill
- Banküberweisung
Bei der Ein-oder Auszahlungsanforderung sollte man beachten, dass ein Mindestbetrag von 10€ (für Einzahlung) beziehungsweise einer Gebühr von maximal 2% für jede erfolgreiche Zahlung angefallen ist. Diese kann durch die verwendete Zahlmethod getroffen werden.
Spielangebot
BiggerZ bietet eine breite Palette an Spielen, darunter:
- Slots : mehr als 350 verschiedene Slotmodelle können ausgewählt werden
- Tischspiele : Roulette, Black Jack und anderen Tischspielen zu entdecken gibt.
- LIVE-Karten
Der Provider hat hierfür eine Vielzahl von verschiedenen Anbietern wie Betsoft, Pragmatic Play und Microgaming verwendet. Das Angebot an Spielen wird regelmäßig aktualisiert um neue Titel hinzuzufügen.
Mobile Version
Die Website ist sehr einfach auf Mobilgeräten zu navigieren, es gibt aber auch eine eigene mobiele App für BiggerZ (Android nur). Diese ermöglicht spielleistungen wie die Ein-oder Auszahlung und kann heruntergeladen werden.
Sicherheit/Lizenzierung
BiggerZ ist lizenziert von der MGA und unterliegt den strengen Regulierungsrichtlinien von Malta. Dies stellt einen hohen Maß an Sicherheit bei dem Spiel zu gewährleisten.
Die Website verwendet eine sichere Verschlüsselung (https) um persönliche Daten abzuschirmen. Das Unternehmen ist auch Mitglied in der Responsible Gaming Foundation, die sich für faire und verantwortungsvolle Spiele einsetzt.
Kundenservice
In BiggerZ sind mehrere Möglichkeiten vorhanden, Kontaktaufnahmen zu wahrnehmen:
- Live Chat : 24 Stunden rund um die Uhr ist der Kundendienst erreicher.
- E-Mail : Die Antworten werden innerhalb von weniger als einer Stunde gegeben.
In Bezug auf Problemlösungen, bietet BiggerZ auch mehrere Lösungsansätze zur Verfügung. Das betrifft z.B. persönliche Verhaltensberatung oder spezielle Einschränkungen um zu verhindern das eigener Spiel wird kontinuierlich fortgeführt.
Benutzererfahrung
Die Benutzbarkeit der Website ist sehr leicht zu handhaben. Es kann leicht durch die verschiedenen Bereiche navigiert werden, ob dies über Menüpunkte oder Icons geschieht.
Zusätzlich kann man die Möglichkeit haben, sein Profil an seine Bedürfnisse anzupassen und kann im Falle von Problemen auf mehrere Möglichkeiten zählen wie ein persönlicher Live Chat der E-Mail-Support.
Erfolgskontrolle
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist natürlich das Wohlbefinden unserer Spieler. Deshalb müssen wir immer prüfen, ob BiggerZ seine Versprechungen erfüllt hat:
- Auszahlungshäufigkeit : Der Auszahlungsprozess innerhalb von 24h
- Transparenz der Bonusbedingungen : Alle Aktionen und die verwendeten Zahlmethoden werden transparent erklärt.
- Qualität der Spiele-Angebote
Abschluss
BiggerZ ist ein Online-Casinobetrieb, den man gut vertrauen kann. Die Plattform selbst wirkt sauber und ordentlich aufgebaut, so dass man sich auch in Anfänger umwelt freundlich fühlt. Die Sicherheit der Spieler wird ernst genommen: Hier haben alle Informationen mit einer Verschlüsselung geschützt In Bezug auf die Spiele ist das Angebot breit gefächert, sodass ein Besitzer jeder Vorliebe zufrieden gestellt wird. Der Kundendienst bietet mehrere Möglichkeiten um Kontakt zu nehmen.
